A diferença que o cuidado faz, seja no banco ou à mesa.

No mercado atual, em que a concorrência está cada vez mais acirrada, o atendimento de qualidade se tornou um diferencial fundamental para as empresas. O relacionamento próximo e eficaz com os clientes pode fazer toda a diferença na escolha de um banco, especialmente quando se trata de um serviço personalizado, como o oferecido pelo Itaú. E é justamente isso que se destaca na experiência que venho vivendo com o Itaú Personnalité.

O atendimento de excelência começa pela linha de frente, com os gerentes que desempenham um papel crucial na construção de um vínculo de confiança e respeito com o cliente. Henrique Santiago Pianco, gerente de relacionamento, e Liana Camila Vieira dos Reis, Gerente Geral do Personnalité Digital, têm se mostrado verdadeiros exemplos de profissionalismo, dedicação e empatia. Henrique, em especial, tem demonstrado um esforço constante para garantir que todas as minhas necessidades sejam atendidas de maneira rápida e eficiente. Ele tem a habilidade de identificar e compreender as minhas demandas, e o mais importante, se dispõe a ir além das expectativas para oferecer soluções personalizadas. Recentemente, vi isso em ação quando Henrique se empenhou para garantir os vouchers de aniversário para o restaurante Gajos, uma ação que foi fundamental para tornar a data ainda mais especial.

Liana, como Gerente Geral do Personnalité Digital, também tem se mostrado uma referência no banco, coordenando sua equipe com competência e atenção aos detalhes. Sua capacidade de lidar com as situações de forma ágil e empática faz com que o atendimento no Itaú seja realmente diferenciado. Essa dedicação e cuidado com os clientes são fatores essenciais para que o Itaú continue se destacando como um banco de excelência no mercado.

Além do atendimento impecável oferecido pelos gerentes Henrique Santiago Pianco e Liana Camila Vieira dos Reis, a experiência que tive ao jantar no restaurante Gajos foi um reflexo claro da importância de um atendimento de qualidade. A noite foi perfeita, desde a chegada até a despedida. O prato que escolhi estava simplesmente delicioso, preparado com ingredientes frescos e com uma apresentação impecável. A casa oferece uma verdadeira imersão na culinária portuguesa, com pratos como caldeirada, sardinha, bacalhau e leitão, sempre acompanhados por uma excelente seleção de vinhos. O ambiente acolhedor, com seus azulejos típicos de Portugal, cria a atmosfera perfeita para desfrutar de uma experiência gastronômica completa, ao som de fado, que torna o ambiente ainda mais encantador.

O restaurante Gajos oferece diversas opções para todos os gostos, incluindo mesas externas para quem deseja aproveitar o ar livre, ótimos coquetéis para acompanhar a refeição, e até mesmo um cardápio infantil, tornando o local ideal para famílias e grupos de amigos.

Essa experiência reforça a ideia de que o atendimento, seja no setor bancário ou em restaurantes, é um dos pilares que sustentam o sucesso de qualquer empresa. A dedicação de profissionais como Henrique Santiago Pianco e Liana Camila Vieira dos Reis, no Itaú, faz com que a escolha do banco se torne uma decisão fácil, pois sabemos que estamos sendo tratados com respeito e atenção. Da mesma forma, a experiência no Gajos comprovou que, quando o atendimento é feito com carinho e profissionalismo, o cliente se sente valorizado e sempre retorna.

A comemoração do meu aniversário foi ainda mais especial ao ser acompanhada pela minha filha Rebecca Petrone e por Izaias Valentim Xavier. A presença deles tornou o momento ainda mais significativo, e juntos pudemos desfrutar de uma noite repleta de boas conversas e deliciosos pratos. Foi uma ocasião marcada por carinho, risadas e, claro, pelo atendimento impecável do Itaú e a experiência gastronômica maravilhosa no Gajos.

Para quem busca um banco que prioriza a excelência no atendimento, o Itaú Personnalité se destaca pela qualidade do serviço prestado, com gerentes como Henrique Santiago Pianco e Liana Camila Vieira dos Reis fazendo toda a diferença. E, se estiver em busca de uma experiência gastronômica memorável, o Gajos é uma excelente opção, onde o atendimento impecável e a comida deliciosa se unem para proporcionar momentos inesquecíveis.

Para quem está em São Paulo, recomendo fortemente uma visita ao Gajos, localizado na Alameda dos Arapanés, 1307 – Indianópolis, São Paulo – SP. O restaurante está aberto todos os dias a partir das 12:00 até o fechamento. Para mais informações, entre em contato pelo telefone (11) 5543-9749 ou acesse o menu através do link: linktr.ee.

Texto: Miriam Petrone         Fotos: Rebecca Petrone e Izaias V. Xavier

Com Experiência Gastronômica Renovada e Novidades Exclusivas

Santos, SP, [06/02/25] – O tradicional Buffet Celebrar, referência em eventos sofisticados e experiências gastronômicas inesquecíveis, acaba de passar por uma transformação completa e convida o público para sua grande reinauguração. O evento acontece no dia 12/02/25, quarta-feira, a partir das 20h, e promete surpreender com um novo conceito de gastronomia, ambientação renovada e atrações especiais.

Adquirido em 2023 pelo renomado Buffet Ornathe Festas e Eventos, um serviço móvel conhecido por sua excelência na realização de eventos personalizados, o Buffet Celebrar se consolida como um dos espaços mais prestigiados para celebrações, casamentos e eventos corporativos. Agora, após um intenso trabalho de modernização, o local apresenta um design contemporâneo, serviços aprimorados e um cardápio inovador assinado por renomados chefs, garantindo uma experiência única para cada ocasião.

A reinauguração contará com uma recepção especial para convidados, degustação de pratos exclusivos e coquetel de boas-vindas, além de apresentações ao vivo e outras surpresas preparadas para encantar o público.

“Nosso objetivo sempre foi oferecer momentos memoráveis aos nossos clientes. Essa nova fase do Buffet Celebrar vem para elevar ainda mais o padrão dos eventos que realizamos, unindo sofisticação, sabor e excelência em cada detalhe”, destaca Keila Caroline Silva Avelar Fontes.

A imprensa e influenciadores do segmento estão convidados a prestigiar este momento especial. Para mais informações e credenciamento, entre em contato pelo telefone (13) 3395-3870 – 98884-2824.

Venha viver essa nova experiência e descubra um espaço renovado, pronto para tornar seus momentos inesquecíveis!

Serviço:
O quê: Reinauguração do Buffet Celebrar
Quando: 12/02/25, quarta-feira, às 20h
Onde: R. Frei Gaspar, 3449 – Sala 3 – Cidade Náutica, São Vicente – SP
Contato para imprensa: Marcelo A. Silva (11) 94216-7597

A nova campanha publicitária da Embratur, criada e produzida pela agência Calia, tem como principal objetivo promover a diversidade natural e cultura brasileira, atraindo os turistas europeus para viverem as experiências singulares que o país oferece.

Em uma estratégia inédita, a campanha apresenta peças distintas para cada um dos países selecionados pela Embratur como público-alvo. Cada peça mostra experiências exclusivas em diferentes destinos.

Os filmes retratam o testemunho de personas construídas com base nos perfis do público e inova ao utilizar elenco nativo de cada país onde a campanha será divulgada. O formato de 20 segundos por peça também é estratégico, sendo assertivo para o meio digital.

A diversidade cultural e de experiências turísticas que o Brasil oferece é expressa no conceito: “Não há lugar como o Brasil”. As peças retratam viajantes do Reino Unido, Países Baixos, França, Bélgica, Espanha e Alemanha, encantando-se com a singularidade de cada destino e vivendo momentos transformadores no nosso país.

Com base em dados de mercado fornecidos pela Embratur, os destinos e experiências promovidos na campanha são: Safari no Pantanal, Trilha e Passeio de Barco em Foz do Iguaçu, um passeio pela cultura afro por Salvador, Stand Up Paddle no nascer do sol no Rio de Janeiro e Trilha e Praia de Rio em Alter do Chão. A campanha, que veiculará no período de 22.01.25 a 28.02.25, teve no pavilhão do Brasil na FITUR 2025, em Madri, o palco da estreia.

As peças serão divulgadas integralmente em ambiente digital com uso de redes sociais, plataformas de vídeo e nos canais de parceiros B2B nas Online Travel Agencies (OTAs) de forma a trabalhar a conversão.