Barra
Connect with us

Geral

Conheça 6 soft skills essenciais para cargos operacionais

Published

on

Boa comunicação e inteligência emocional estão entre as principais habilidades para quem trabalha com o público, diz especialista

Com as transformações no mercado e nas relações de trabalho, cada vez mais empresas estão valorizando colaboradores com habilidades que vão muito além da técnica. As soft skills são competências relacionadas ao comportamento do indivíduo, atreladas à personalidade e às experiências, e não necessariamente à formação profissional. Especialmente para quem trabalha lidando diariamente com o público em geral, as habilidades comportamentais são essenciais para garantir a boa experiência do cliente.

“Quando falamos em hard ou soft skills, devemos sempre observar o tipo de cargo. Para determinadas funções, as soft skills são muito mais importantes para o contratante. E isso é muito difícil de expressar por meio de um currículo ou sem algum tipo de interação, conversa, ou até mesmo dia a dia. Para um vendedor, por exemplo, comunicação, postura, educação e paciência são fundamentais”, explica Bruno Rizzato, diretor de produtos do Trampolim, primeiro app colaborativo de empregos do Brasil.

O aplicativo tem hoje mais de 4,8 mil vagas ativas no país, a maioria para áreas de Vendas e Atendimento (24%), Serviços Gerais (22%), Administrativo (12%), Alimentação (12%) e Indústria (11%).

Entre as posições com mais oportunidades no app neste momento, estão: vendedor, atendente e operador de caixa.

Para Rizzato, as habilidades comportamentais podem ser, inclusive, um diferencial competitivo. “Ao se candidatar a uma vaga, é importante já demonstrar pontos positivos de suas soft skills, para passar uma boa impressão. Saber se expressar, não se apresentar de qualquer jeito, mostrar conhecimento sobre a empresa e a função, se interessar pelo que o recrutador fala, são fatores que influenciam na decisão de quem está contratando”, aconselha Bruno.

Outro ponto importante é que, muitas vezes, as hard skills fazem uma pessoa ser contratada, mas são as soft skills que a mantém no emprego ou até mesmo a faz evoluir dentro da empresa. “Normalmente, o comportamento, a forma de se relacionar, se comunicar e até mesmo saber mostrar seu trabalho é o que faz a diferença e chama a atenção dos gestores”, pontua.

Pensando em orientar os profissionais dessas áreas, o especialista relacionou as seis principais, e mais valorizadas, soft skills para cargos operacionais. Confira:

*#Comunicação eficiente*

Essa é uma das principais aptidões a ser desenvolvida, não apenas no meio profissional. É importante ter a capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, levando sempre em consideração seu público-alvo. Lembrando que comunicar não é apenas expressar, como também saber ouvir com atenção e contextualizar o que é transmitido. Uma boa comunicação não deixa dúvidas ou margens para interpretações equivocadas.

*#Postura positiva*

Nada melhor do que ser bem recepcionado e atendido em um estabelecimento. Por isso é fundamental manter o bom humor e otimismo, para não perder a motivação e o engajamento do dia a dia. Saber administrar as frustrações e imprimir mais leveza na rotina são comportamentos importantes dessa habilidade. Afinal, gentileza gera gentileza.

#Flexibilidade

Cada vez mais o mercado exige que os profissionais saibam se reinventar. Para se destacar, é necessário mostrar versatilidade tanto no currículo quanto na sua rotina organizacional e emocional. É necessário demonstrar força e maturidade para enfrentar as adversidades do dia a dia. Compreender que errar faz parte do processo de aprendizagem e aprender com os erros, são exemplos.

*#Inteligência emocional*

Eventualmente é natural se deparar com consumidores descontentes com algum produto ou serviço. Nesse cenário, é importante que o profissional saiba lidar com as emoções do cliente, agindo de maneira imparcial, porém, empática e humanizada. Também é necessário compreender que o motivo da insatisfação e as reclamações não estão direcionadas a uma figura pessoal, mas sim corporativa.

*#Trabalho colaborativo*

Assim como saber controlar as emoções, trabalhar bem em equipe é importante na hora de conseguir bons resultados e exige uma conduta de respeito e cooperação. O profissional que se dá bem com seus colegas de serviço consegue ganhar confiança e apoio dos outros na hora de obter informações importantes, realizar suas atividades e lidar com as diferentes áreas da empresa.

*#Capacidade para resolução de problemas*

Por fim e não menos importante, diariamente vão surgir situações imprevistas, que demandam respostas imediatas. Esse é o momento de colocar em prática a criatividade para conseguir enxergar diferentes saídas e deixar o cliente seguro de que terá sua questão resolvida. Quando uma pessoa tem essa visão, é mais fácil desenvolver soluções para qualquer problema que aparecer, isso garante rapidez nos processos internos

Continue Reading
Advertisement

Geral

Klivex inaugura galpão operacional para reforçar logística e agilidade nas entregas

Published

on

By

Ampliação da estrutura logística sustenta crescimento da empresa e eleva padrão operacional da companhia

A Klivex Comércio Varejista de Mercadorias de Limpeza Ltda. inaugurou recentemente um novo galpão operacional, marcando um avanço significativo em sua estrutura logística. A iniciativa integra a estratégia da empresa para ampliar a eficiência nos processos de recebimento, armazenamento e distribuição de produtos, atendendo tanto clientes corporativos quanto consumidores finais.

A nova instalação foi projetada para otimizar processos internos, com impacto direto na disponibilidade de itens, na expedição de pedidos e na redução dos prazos de entrega em todo o país. Com a ampliação, a Klivex fortalece sua posição competitiva para atender demandas de diferentes segmentos, do profissional ao institucional, mantendo os padrões de qualidade consolidados ao longo de sua trajetória.

“A inauguração do novo galpão representa um passo importante na evolução da Klivex. O investimento amplia nossa capacidade logística e nos prepara para atender a uma demanda crescente, com mais agilidade e previsibilidade nas entregas”, afirma Mauro Silveira, diretor executivo da Klivex.

O investimento vai além do aumento da capacidade física e reflete um movimento estratégico voltado ao aprimoramento do atendimento a clientes e parceiros de negócios. A empresa reforça, assim, seu compromisso em oferecer soluções completas em produtos de limpeza, higiene e suprimentos, alinhando infraestrutura logística à eficiência operacional.

A expansão ocorre em um contexto de maior relevância das cadeias logísticas e de distribuição no setor de higienização e suprimentos, diante da necessidade de respostas mais rápidas a volumes variáveis de demanda e da crescente expectativa por entregas ágeis.

Com a nova base operacional em funcionamento, a Klivex busca garantir maior consistência no atendimento de grandes pedidos, sem abrir mão da flexibilidade para operações de menor escala. “No final, esse investimento se reflete diretamente na experiência do cliente. Com uma estrutura logística mais robusta, conseguimos ser mais rápidos, eficientes e confiáveis no atendimento”, conclui Mauro Silveira.

Sobre a Klivex
A Klivex é distribuidora de produtos de limpeza online, com portfólio completo para casas, empresas e profissionais. Oferece qualidade, preço, opções sustentáveis e compra prática e segura.

Continue Reading

Geral

Dia do Comediante: Maurício Meirelles, Renato Albani e Bruna Louise dominam o riso no Brasil

Com mais de 36 milhões de seguidores e 2,2 bilhões de visualizações, trio lidera a nova era da comédia nacional No Dia do Comediante, celebrado hoje, 26 de fevereiro, o Brasil confirma o que os números já mostram: o humor vive uma fase de potência máxima — e três nomes estão no centro desse movimento. Maurício Meirelles, Renato Albani e Bruna Louise transformaram o stand-up em fenômeno de público, audiência e influência digital. Entre teatros lotados, turnês nacionais e bilhões de views, o trio simboliza uma comédia mais conectada, mais tecnológica e mais representativa. Juntos, somam mais de 36 milhões […]

Published

on

Com mais de 36 milhões de seguidores e 2,2 bilhões de visualizações, trio lidera a nova era da comédia nacional

No Dia do Comediante, celebrado hoje, 26 de fevereiro, o Brasil confirma o que os números já mostram: o humor vive uma fase de potência máxima — e três nomes estão no centro desse movimento. Maurício Meirelles, Renato Albani e Bruna Louise transformaram o stand-up em fenômeno de público, audiência e influência digital.

Entre teatros lotados, turnês nacionais e bilhões de views, o trio simboliza uma comédia mais conectada, mais tecnológica e mais representativa. Juntos, somam mais de 36 milhões de seguidores nas redes sociais e ultrapassam 2,2 bilhões de visualizações no YouTube, consolidando-se entre os maiores nomes do entretenimento no país.

Mauricio Meirelles: o humor interativo que virou experiência

Mauricio redefiniu o formato do stand-up ao transformar o público em parte ativa do espetáculo. Com “Surto Coletivo”, leva ao palco uma tecnologia exclusiva que integra respostas da plateia ao roteiro em tempo real, tornando cada apresentação única. Fora dos palcos, sua força digital impressiona: são mais de 13 milhões de seguidores e bilhões de visualizações impulsionadas também pela Achismos TV.

Renato Albani: o cotidiano como fenômeno de massa

Renato conquistou o Brasil ao transformar pequenas situações do dia a dia em grandes sucessos de bilheteria. Sua turnê “A Ignorância é uma Dádiva” percorre o país com sessões esgotadas e números expressivos de público, enquanto sua presença digital ultrapassa 10 milhões de seguidores, reforçando a identificação geracional que o tornou um dos principais nomes do stand-up atual.

Bruna Louise: autenticidade e protagonismo feminino

Com humor direto e autobiográfico, Bruna Louise ampliou o espaço feminino na comédia nacional. Primeira brasileira a lançar um especial solo de stand-up na Netflix, tornou-se referência de representatividade e força artística. Com mais de 13 milhões de seguidores, segue lotando teatros e prepara novos projetos que celebram seus 15 anos de carreira.

No Dia do Comediante, os três mostram que o humor brasileiro não apenas resiste — ele evolui, se reinventa e domina palcos e telas com a mesma intensidade.

Continue Reading

Geral

Irreconhecível! Após sair dos holofotes por quase dois anos, Nego Di ressurge com corpo completamente transformado e mira nova fase profissional no fisiculturismo

Com foco em saúde e mudança de hábitos, humorista elimina 30 kg, reduz drasticamente o percentual de gordura e vive um novo capítulo pessoal e profissional aos 31 anos Depois de um período longe dos holofotes, Nego Di volta a chamar atenção — desta vez por um motivo totalmente diferente. Aos 31 anos, o humorista surpreendeu o público ao revelar uma transformação física impressionante, resultado de uma mudança radical de estilo de vida. O artista saiu dos 129 kg para 99 kg, conquistando não apenas uma redução significativa de peso, mas também uma expressiva melhora no percentual de gordura corporal. […]

Published

on

Com foco em saúde e mudança de hábitos, humorista elimina 30 kg, reduz drasticamente o percentual de gordura e vive um novo capítulo pessoal e profissional aos 31 anos

Depois de um período longe dos holofotes, Nego Di volta a chamar atenção — desta vez por um motivo totalmente diferente. Aos 31 anos, o humorista surpreendeu o público ao revelar uma transformação física impressionante, resultado de uma mudança radical de estilo de vida. O artista saiu dos 129 kg para 99 kg, conquistando não apenas uma redução significativa de peso, mas também uma expressiva melhora no percentual de gordura corporal.

A transformação é fruto de uma rotina focada em alimentação equilibrada, treinos regulares e acompanhamento profissional, além de uma nova mentalidade voltada para a saúde física e emocional. Nas ruas, o novo físico rapidamente chamou a atenção, que passaram a elogiar a dedicação e disciplina do artista.

Mais do que estética, Nego Di faz questão de destacar que a mudança representa um processo de autocuidado e amadurecimento pessoal. O novo estilo de vida trouxe ganhos em disposição, autoestima e qualidade de vida — fatores que têm sido fundamentais para este novo momento.

Empolgado com os resultados, o humorista agora também mira uma nova fase profissional ligada ao fisiculturismo, área pela qual passou a se interessar de forma mais intensa após a transformação. A intenção é seguir evoluindo fisicamente e explorar novos projetos ligados ao universo fitness e à inspiração de pessoas que buscam mudança e superação.

A jornada de Nego Di mostra que recomeços são possíveis e que disciplina, foco e constância podem gerar impactos positivos profundos. Um novo capítulo se inicia — com mais saúde, propósito e motivação.

Continue Reading

Trending

Copyright © MoneyFlash - Todos os Direitos Reservados. Site Parceiro do Terra