Barra
Connect with us

Geral

Conheça 6 soft skills essenciais para cargos operacionais

Published

on

Boa comunicação e inteligência emocional estão entre as principais habilidades para quem trabalha com o público, diz especialista

Com as transformações no mercado e nas relações de trabalho, cada vez mais empresas estão valorizando colaboradores com habilidades que vão muito além da técnica. As soft skills são competências relacionadas ao comportamento do indivíduo, atreladas à personalidade e às experiências, e não necessariamente à formação profissional. Especialmente para quem trabalha lidando diariamente com o público em geral, as habilidades comportamentais são essenciais para garantir a boa experiência do cliente.

“Quando falamos em hard ou soft skills, devemos sempre observar o tipo de cargo. Para determinadas funções, as soft skills são muito mais importantes para o contratante. E isso é muito difícil de expressar por meio de um currículo ou sem algum tipo de interação, conversa, ou até mesmo dia a dia. Para um vendedor, por exemplo, comunicação, postura, educação e paciência são fundamentais”, explica Bruno Rizzato, diretor de produtos do Trampolim, primeiro app colaborativo de empregos do Brasil.

O aplicativo tem hoje mais de 4,8 mil vagas ativas no país, a maioria para áreas de Vendas e Atendimento (24%), Serviços Gerais (22%), Administrativo (12%), Alimentação (12%) e Indústria (11%).

Entre as posições com mais oportunidades no app neste momento, estão: vendedor, atendente e operador de caixa.

Para Rizzato, as habilidades comportamentais podem ser, inclusive, um diferencial competitivo. “Ao se candidatar a uma vaga, é importante já demonstrar pontos positivos de suas soft skills, para passar uma boa impressão. Saber se expressar, não se apresentar de qualquer jeito, mostrar conhecimento sobre a empresa e a função, se interessar pelo que o recrutador fala, são fatores que influenciam na decisão de quem está contratando”, aconselha Bruno.

Outro ponto importante é que, muitas vezes, as hard skills fazem uma pessoa ser contratada, mas são as soft skills que a mantém no emprego ou até mesmo a faz evoluir dentro da empresa. “Normalmente, o comportamento, a forma de se relacionar, se comunicar e até mesmo saber mostrar seu trabalho é o que faz a diferença e chama a atenção dos gestores”, pontua.

Pensando em orientar os profissionais dessas áreas, o especialista relacionou as seis principais, e mais valorizadas, soft skills para cargos operacionais. Confira:

*#Comunicação eficiente*

Essa é uma das principais aptidões a ser desenvolvida, não apenas no meio profissional. É importante ter a capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, levando sempre em consideração seu público-alvo. Lembrando que comunicar não é apenas expressar, como também saber ouvir com atenção e contextualizar o que é transmitido. Uma boa comunicação não deixa dúvidas ou margens para interpretações equivocadas.

*#Postura positiva*

Nada melhor do que ser bem recepcionado e atendido em um estabelecimento. Por isso é fundamental manter o bom humor e otimismo, para não perder a motivação e o engajamento do dia a dia. Saber administrar as frustrações e imprimir mais leveza na rotina são comportamentos importantes dessa habilidade. Afinal, gentileza gera gentileza.

#Flexibilidade

Cada vez mais o mercado exige que os profissionais saibam se reinventar. Para se destacar, é necessário mostrar versatilidade tanto no currículo quanto na sua rotina organizacional e emocional. É necessário demonstrar força e maturidade para enfrentar as adversidades do dia a dia. Compreender que errar faz parte do processo de aprendizagem e aprender com os erros, são exemplos.

*#Inteligência emocional*

Eventualmente é natural se deparar com consumidores descontentes com algum produto ou serviço. Nesse cenário, é importante que o profissional saiba lidar com as emoções do cliente, agindo de maneira imparcial, porém, empática e humanizada. Também é necessário compreender que o motivo da insatisfação e as reclamações não estão direcionadas a uma figura pessoal, mas sim corporativa.

*#Trabalho colaborativo*

Assim como saber controlar as emoções, trabalhar bem em equipe é importante na hora de conseguir bons resultados e exige uma conduta de respeito e cooperação. O profissional que se dá bem com seus colegas de serviço consegue ganhar confiança e apoio dos outros na hora de obter informações importantes, realizar suas atividades e lidar com as diferentes áreas da empresa.

*#Capacidade para resolução de problemas*

Por fim e não menos importante, diariamente vão surgir situações imprevistas, que demandam respostas imediatas. Esse é o momento de colocar em prática a criatividade para conseguir enxergar diferentes saídas e deixar o cliente seguro de que terá sua questão resolvida. Quando uma pessoa tem essa visão, é mais fácil desenvolver soluções para qualquer problema que aparecer, isso garante rapidez nos processos internos

Continue Reading
Advertisement

Geral

Irreconhecível! Após sair dos holofotes por quase dois anos, Nego Di ressurge com corpo completamente transformado e mira nova fase profissional no fisiculturismo

Com foco em saúde e mudança de hábitos, humorista elimina 30 kg, reduz drasticamente o percentual de gordura e vive um novo capítulo pessoal e profissional aos 31 anos Depois de um período longe dos holofotes, Nego Di volta a chamar atenção — desta vez por um motivo totalmente diferente. Aos 31 anos, o humorista surpreendeu o público ao revelar uma transformação física impressionante, resultado de uma mudança radical de estilo de vida. O artista saiu dos 129 kg para 99 kg, conquistando não apenas uma redução significativa de peso, mas também uma expressiva melhora no percentual de gordura corporal. […]

Published

on

Com foco em saúde e mudança de hábitos, humorista elimina 30 kg, reduz drasticamente o percentual de gordura e vive um novo capítulo pessoal e profissional aos 31 anos

Depois de um período longe dos holofotes, Nego Di volta a chamar atenção — desta vez por um motivo totalmente diferente. Aos 31 anos, o humorista surpreendeu o público ao revelar uma transformação física impressionante, resultado de uma mudança radical de estilo de vida. O artista saiu dos 129 kg para 99 kg, conquistando não apenas uma redução significativa de peso, mas também uma expressiva melhora no percentual de gordura corporal.

A transformação é fruto de uma rotina focada em alimentação equilibrada, treinos regulares e acompanhamento profissional, além de uma nova mentalidade voltada para a saúde física e emocional. Nas ruas, o novo físico rapidamente chamou a atenção, que passaram a elogiar a dedicação e disciplina do artista.

Mais do que estética, Nego Di faz questão de destacar que a mudança representa um processo de autocuidado e amadurecimento pessoal. O novo estilo de vida trouxe ganhos em disposição, autoestima e qualidade de vida — fatores que têm sido fundamentais para este novo momento.

Empolgado com os resultados, o humorista agora também mira uma nova fase profissional ligada ao fisiculturismo, área pela qual passou a se interessar de forma mais intensa após a transformação. A intenção é seguir evoluindo fisicamente e explorar novos projetos ligados ao universo fitness e à inspiração de pessoas que buscam mudança e superação.

A jornada de Nego Di mostra que recomeços são possíveis e que disciplina, foco e constância podem gerar impactos positivos profundos. Um novo capítulo se inicia — com mais saúde, propósito e motivação.

Continue Reading

Geral

Analice Nicolau explica como construir uma narrativa humanizada antes que a IA tome conta

Published

on

84% da Geração Z engole conteúdo falso todo instante; aprenda com caso que custou milhões

Analice Nicolau sabe exatamente como é compartilhar um conteúdo sem checar se veio de humano ou máquina, la mesma já caiu nessa. Segundo a OECD, 84% da Geração Z vive essa confusão todo dia, rolando feeds sem aquele filtro instintivo que só experiência traz. Num mundo de prompts instantâneos, marcas enfrentam escolha dura: ou mergulham na alma do cliente através de conversas reais, ou viram mais um perfil genérico perdido no algoritmo. Nenhuma IA senta na sala de reunião captando emoção, história de vida, tom de voz. Esse é o superpoder humano que Analice entrega.

Com 20 anos de jornalismo e centenas de reuniões cara a cara, Analice aprendeu que narrativa não nasce de prompts, nasce de conexão. O framework da OECD lista 22 competências técnicas, mas esquece o principal: sentar com o empreendedor em São Paulo, ouvir o gestor contar a pressão do conselho, captar o sonho da PME de Fortaleza que quer ser gigante. “É esse “mergulhar na alma” que gera verdades impossíveis de falsificar. IA gera texto. Reunião gera descobertas que transformo em legado”. conclui Analice

O caso do deepfake do Jason Momoa em 2025 mostra o preço da superficialidade. Vídeo falso prometendo romance e investimento que enganou a viúva britânica, US$ 600 mil sumiram porque faltou o faro humano de desconfiar. Dois milhões de views antes de cair, e as marcas acabam perdendo 30% dos seguidores por compartilhar sem sentir a frieza artificial. Analice repete pros clientes: “IA viraliza em segundos. Mas a conversa humana reconquista em meses.”

No Brasil, campanhas de moda praia em 2025 viralizaram com biquínis impossíveis, costuras flutuando, sombras erradas, seis dedos nos modelos. Milhões curtiram antes do desmascaramento. Marcas de beachwear enfrentaram boicote: vendas cairam 25%, nas redes sociais gritando “fake”. O erro fatal? Confiaram em tela, não em conversa com público real. Analice nunca deixa isso acontecer, ela vive nas reuniões onde cliente revela o que algoritmo nunca vai entender. A sua narrativa. E ela é única.

A metodologia Analice é direto ao ponto, mas ninguém copia: Primeiro, ela ouve a história que o empreendedor nunca contou pra ninguém, a dor do fracasso, o sonho que  o mantém acordado às 3 da manhã. Segundo, usa IA para rascunho bruto, mas reescreve tudo com a voz dele, palavra por palavra, emoção por emoção. Terceiro, manda pros clientes uma pergunta simples: “Você sentiu que eu te entendi?”  Quarto, coloca aqueles detalhes que só brasileiro pega, o ritmo no texto que embala, a metáfora do jogo empatado no final, a saudade do interior que aperta o peito.

Os números só confirmam o que ela viveu em vários projetos cara a cara:  40% mais mensagens espontâneas via rede social. “Fico tão feliz quando vejo a face do cliente e o sorriso que o fez se sentir validado” funis que vendem 3x mais rápido, clientes que ligam domingo às 20h dizendo “Analice, você me entende como ninguém”. Enquanto consultorias entregam planilhas Excel, Analice entrega gente que compra de novo. Enquanto agências mandam 50 variações de prompt, ela olha nos olhos. Para 2026, quem entender que narrativa é relacionamento humano, ganha. Quem achar que IA substitui olho no olho, já perdeu.

Continue Reading

Geral

GUP Sessions 2.0 Redefine O Autocuidado Em São Conrado-RJ

Published

on

A junção entre a alta performance e o lifestyle sofisticado ganhou um novo capítulo em São Conrado,nesta última manhã de sexta-feira (30). Sob a curadoria estratégica de Tatiana Maximo, Diretora Comercial e de Marketing da GUP Suplementos, a segunda edição do GUP Sessions consolida-se não apenas como um evento, mas como um manifesto de bem-estar contemporâneo.

No cenário imponente da Casa GSP, o encontro reúne um seleto grupo de doze influenciadoras
(Nara Prado, Rafa Matos, Luana Camaleão, Júlia Medina, Mharessa, Luna Meschke, Júlia
Manhães, Fernanda Faleiro, Juliana Braz, Iasmin Torres, Meire Hellen e Evelyn Pereira) para
uma imersão que desafia os limites do corpo e celebra a consciência da mente.

O evento, que une networking e experiências únicas, conta com a cobertura oficial da Adams
Magazine e um alcance amplificado, unindo o lifestyle das convidadas à curadoria editorial da
revista. Além dos registros em tempo real, o público pode conferir os melhores momentos e insights desse encontro no site oficial e nas plataformas digitais da Adams, que segue como referência na cobertura de grandes eventos e tendências.


O Equilíbrio da Força e da Pausa

A dinâmica do evento é desenhada em dois atos complementares. Durante a manhã, iniciamos sob o comando de Nara Prado com a intensidade do Functional Fight, elevando os níveis de endorfina e energia coletiva. Em seguida, o ritmo desacelera com a condução de Rafa Matos, cujas práticas de Yoga e Respiração convidam à introspecção e ao alongamento, fechando o ciclo de movimento com foco em clareza mental.

Curadoria e Alianças Estratégicas

O GUP Sessions reafirma sua posição como uma plataforma de relacionamento premium ao alinhar marcas que compartilham o DNA da excelência: Nas sacolas, além de conferirem em primeira mão os lançamentos da GUP Suplementos — como o GUP Gel e o GUP Nitro — e o icônico Caramelo de Creatina da Évora Farma, as participantes foram presenteadas com vouchers exclusivos da Meire Beauty e Ypis.
As convidadas vestiram movimentos com elegância.

Body For Sure, garantindo que a tecnologia têxtil acompanhe a fluidez dos A nutrição tem o patamar de alta gastronomia com a assinatura dos Chefs Adriano Amarante e Javier Goldin, onde os sócios da João Padeiro & Co levaram sua premiada panificação artesanal de fermentação natural para o evento, provando que o “alimento inteligente” é, acima de tudo, uma experiência sensorial.

A jornada é complementada pela pureza das frutas da Berry House e a inovação da Évora, criando um ambiente de 360º de cuidado.
”Nosso objetivo é integrar a suplementação de ponta a um estilo de vida consciente, onde a
performance e a sofisticação caminham juntas”, afirma Tatiana Maximo.

Com esta segunda edição, o GUP Sessions se firma como um marco no calendário carioca,
transformando o autocuidado em um pilar de conexão social e propósito de marca.

Informações: Casa GSP (Grupo Soares Pereira) – Coronel Ribeiro Gomes, 136. São Conrado Rio de Janeiro/RJ, RJ.

Presenças: Nara Prado, Rafa Matos e time de embaixadoras GUP Suplementos.

Highlights: Degustação dos primeiros produtos lançados pela GUP Suplementos, o GUP Gel e
o GUP Nitro; do famoso Caramelo de Creatina da Évora Farma; o brunch artesanal da João
Padeiro & Co e das frutas da Berry House, vouchers das marcas Meire Beauty e da Ypis e
vestuário fitness com a Body For Sure.

Fotos: Lumora Produções

Digital: Acompanhe os cliques exclusivos e os bastidores com a curadoria de
@gupsuplementos e @adams_magazine.

Data: 30/01/2026, das 8h30 às 12h

Foto e Filmagem: Lumora Produções

Compras produtos: www.gupsuplementos.com.br e www.evorafarma.com.br.

Contato: Tatiana Maximo – Diretora Comercial e de Marketing GUP Suplementos e Évora Farma
+55 21 96417-7014 | maximo@evorafarma.com.br

Continue Reading

Trending

Copyright © MoneyFlash - Todos os Direitos Reservados. Site Parceiro do Terra