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Ficha de Entrevista Prévia: Perguntas assertivas que blindam seu atendimento estético por Adv Janina Ricardo

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ficha de entrevista prévia, também conhecida no mercado como ficha de anamnése ou mesmo ficha de avaliação, é um formulário ou documento obtido durante a conversa com o cliente antes do atendimento estético.

Além das informações pessoais, neste documento, é possível entender as expectativas e necessidades do cliente, resguardando-nos de possíveis riscos jurídicos.

Continue lendo este artigo para saber quais os riscos você pode evitar com uma ficha de entrevista prévia assertiva.

Por que preencher a ficha de entrevista prévia?

Para garantir um tratamento estético seguro e eficaz é imprescindível que o profissional esteja ciente questões relevantes sobre aquele paciente. Nesse sentido, a elaboração da ficha de entrevista prévia é fundamental para obter tais informações.

Por meio desta ficha, é possível coletar dados sobre a saúde, histórico médico, alergias, medicamentos em uso e outros aspectos que podem impactar no resultado ou até impedir a realização do procedimento estético.

Como devem ser as perguntas da ficha de entrevista?

As perguntas feitas na ficha de entrevista prévia devem ser direcionadas e intencionais, com o objetivo de identificar quaisquer fatores que possam afetar o resultado ou impedir a realização do procedimento estético.

Por exemplo, é crucial que se verifique se a cliente está grávida ou corre o risco de estar, uma vez que a comunidade obstétrica desaconselha a realização de qualquer procedimento estético invasivo, minimamente invasivo ou não invasivo em gestantes.

Neste caso, para que um profissional de estética possa realizar um procedimento na gestante, será necessária uma autorização médica, que declare não haver implicações para a paciente a associação do tratamento estético à gestação.

Ao incluir essa pergunta na ficha de entrevista prévia, o profissional garante que obteve a informação necessária para executar o procedimento de forma segura e responsável.

Outra questão que também pode impactar no resultado do procedimento a ser realizado é a existência de doenças autoimunes, como por exemplo, recorrências alérgicas e alergias a determinados princípios ativos.

É essencial que o profissional seja diligente na obtenção dessas informações e na prestação de orientações claras e precisas sobre os procedimentos estéticos que serão realizados. Já que o Código de Defesa do Consumidor estabelece que o prestador de serviço é obrigado a fornecer informações adequadas aos seus clientes, o que inclui as informações coletadas na ficha de entrevista prévia.

Quais os impactos de não ter a ficha de entrevista preenchida?

Para se proteger juridicamente, o profissional de beleza e estética deve assegurar que a ficha de entrevista prévia seja preenchida corretamente e assinada pela cliente antes da realização do procedimento estético.

Caso a cliente não responda ou forneça informações incorretas, o profissional se resguarda de intercorrências e estas passarão a ser de responsabilidade do consumidor.

No exemplo que utilizamos, se a cliente declara que não está grávida ou não corre risco de estar, o profissional não poderá ser responsabilizado por intercorrências que possam ocorrer durante o procedimento.

Somente com a ficha de entrevista terei meu atendimento protegido?

Os profissionais de beleza e estética devem seguir todos os procedimentos legais para garantir a segurança e satisfação de seus clientes. A ficha de entrevista prévia é uma ferramenta essencial para obter informações importantes sobre a saúde e histórico do cliente, e deve ser preenchida e analisada com cuidado antes de qualquer procedimento ser realizado.

Além disso, é importante estar ciente de que outros documentos e formulários são necessários para garantir um atendimento blindado dos riscos jurídicos. Na minha página janinaricardo.com.br, você pode encontrar mais informações sobre o assunto. Também estou disponível no instagram @adv.janinaricardo para responder perguntas legais sobre beleza e estética. Sigam-me lá!

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Centro de Bronzeamento PARTIU Bronze transforma beleza e autoestima com método inovador em Jundiaí

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Conseguir aquele bronzeado perfeito só na praia? Mito! O PARTIU Bronze, em Jundiaí (SP), oferece um método inovador que garante uma cor radiante sem sair da cidade, priorizando saúde, bem-estar e autoestima. Comandada pela empresária Dani Barros, a clínica vai além da estética, oferecendo empoderamento e autocuidado.

Criado em 2020, o PARTIU Bronze nasceu da experiência pessoal de Dani. Após o nascimento do seu terceiro filho, em 2016, ela encontrou no bronzeamento uma forma de recuperar a autoestima. “Na época, eu me sentia com a autoestima em queda, lidando com estrias e vasinhos nas pernas, e quase entrando em depressão. Foi então que, por indicação, fiz minha primeira sessão de bronzeamento. Naquele instante, senti uma verdadeira transformação interior; cada sessão me ajudava a me reencontrar e resgatar minha confiança”, compartilha.

Inspirada por essa jornada, Dani decidiu oferecer a mesma experiência a outras mulheres, transformando a prática em um negócio. Para isso, desenvolveu o método “BCDani Barros”, que simplifica a técnica do bronzeamento com biquíni de fita, garantindo praticidade, segurança e eficiência. Além disso, Dani buscou treinamentos específicos para garantir a qualidade e segurança do serviço. “Utilizamos produtos aprovados pela Anvisa e priorizamos a saúde da pele. Para nós, a segurança da cliente vem sempre em primeiro lugar, trazendo o bronzeado como um verdadeiro ato de autocuidado e respeito ao corpo”, afirma a empresária.

Segundo ela, o método inclui uma avaliação inicial para entender as necessidades de cada cliente. O bronzeamento pode ser orgânico (a jato), ideal para eventos, com duração de 7 a 12 dias, ou de cama, com efeito mais duradouro, de meses. A frequência das sessões é personalizada, podendo ser semanal ou mensal.

Além da estética, o método oferece benefícios para a saúde da pele, garante a empresária. “Clientes com psoríase, vitiligo e dermatite atópica relatam melhora na aparência e no conforto. O bronzeamento também auxilia na produção de vitamina D e eleva a autoestima. Para prolongar o bronzeado, é preciso manter a hidratação, com consumo de água e dieta rica em frutas e vegetais”, ressalta Dani.

Localizada ao lado do terminal central de Jundiaí, o PARTIU Bronze oferece atendimento personalizado em um espaço aconchegante. O agendamento é feito via WhatsApp ou redes sociais.

Para o futuro, Dani planeja expandir a PARTIU Bronze por meio de franquias e, atualmente, cursa Biomedicina para desenvolver produtos com ativos naturais para peles sensíveis. Seu objetivo é consolidar a clínica como referência em estética e bem-estar, com foco na saúde da pele.

Para acompanhar mais sobre o trabalho de Dani Barros e do PART!U Bronze, siga o Instagram: @partiubronze_oficial

Serviço:
PARTIU Bronze
Endereço: R. Baronesa do Japi, 384 – sala 2 – Centro, Jundiaí – SP
WhatsApp: (11) 94509-6440
Instagram: @partiubronze_oficial

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São Paulo ganha novo espaço dedicado à beleza e bem-estar com a inauguração do Espaço Gaia

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A Mooca, em São Paulo, ganha no próximo dia 30 de novembro, um novo endereço dedicado à beleza e bem-estar: o Espaço Gaia. Localizado na Avenida Cassandoca, 125, loja 08, o espaço celebra sua inauguração em um evento que promete movimentar o bairro das 8h às 20h. “Estamos muito felizes em trazer para a Mooca um ambiente onde as pessoas possam se cuidar por completo, unindo beleza, bem-estar e uma energia incrível”, afirma Lalá Fuentes, CEO do Espaço Gaia.

A programação da inauguração é repleta de atrações. Os convidados poderão concorrer ao sorteio de um iPhone 13, saborear um coquetel especial, receber brindes exclusivos e curtir música ao vivo. Além disso, haverá promoções imperdíveis, como um combo especial de escova e terapia capilar por um preço promocional. Diversas marcas parceiras estarão presentes com stands e demonstrações de produtos, proporcionando aos visitantes a oportunidade de conhecer novidades e tendências do mercado da beleza. A inauguração também contará com a presença de influenciadores digitais do segmento, que irão compartilhar suas experiências e dicas com o público.

Com dois andares e uma estrutura aconchegante, o Espaço Gaia oferece uma experiência completa em serviços de SPA e salão de beleza. “Criamos um ambiente onde a beleza e o bem-estar se encontram, com uma energia contagiante”, destaca Lalá.

Segundo ela, a equipe é composta por mais de 60 colaboradores, todos técnicos e altamente qualificados em suas respectivas áreas. Além disso, o salão fica situado em um bairro tradicional e familiar, com fácil acesso, estacionamento próprio e a segurança que a região da Mooca oferece.

Acompanhe as novidades do Espaço Gaia pelo Instagram: @espacogaia.mooca.

Serviço:
Espaço Gaia
Endereço: Av. Cassandoca, 125 – loja 08 – Mooca (SP)
Telefone: (11) 99167-1793
Instagran: @espacogaia.mooca

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Flávia Menezes: Empreendedora e Referência em Harmonização Corporal no Rio de Janeiro

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Flávia Menezes sempre teve uma carreira sólida na enfermagem, com anos de dedicação à saúde, incluindo uma liderança em uma unidade de terapia intensiva e cardiológica. Porém, um momento pessoal de grande impacto a levou a reavaliar sua trajetória e, ao invés de seguir no caminho tradicional, ela decidiu mudar o rumo de sua vida profissional.

“Após o falecimento do meu irmão, percebi que precisava estar mais próxima da minha família e repensar minha vida. Foi um divisor de águas. Foi quando descobri a estética e percebi que poderia continuar ajudando as pessoas, mas de uma forma completamente diferente,” revela Flávia, sobre a decisão de mudar de área.

O caminho no empreendedorismo, no entanto, não foi simples. “No início, enfrentei muitas dificuldades, incluindo ser prejudicada em duas sociedades que me deixaram sem nada. Comecei do zero, mas com o apoio da minha família, decidi seguir sozinha e abrir meu próprio negócio,” conta, enfatizando a importância de ter se reerguido após os desafios. Com isso, ela iniciou sua clínica em uma pequena sala, que rapidamente se expandiu devido à alta demanda pelos tratamentos.

Hoje, Flávia é considerada uma das principais referências em harmonização de glúteos no Rio de Janeiro, um segmento da estética corporal que vem ganhando destaque. Ela desenvolveu o método BUTT ERREJOTA, que se diferencia por proporcionar volumização com segurança e sem o uso de substâncias como PMMA ou plasma gel. “O diferencial do nosso método é a capacidade de alcançar um grande volume utilizando pouco produto e aplicando-o nos locais corretos, garantindo um resultado natural e duradouro,” explica a especialista.

Além de ser reconhecida por sua técnica de harmonização de glúteos, a clínica de Flávia também oferece tratamentos que complementam a estética corporal, como a eliminação de gordura localizada, especialmente nas costas e flancos. “Muitas pacientes buscam não apenas a harmonização do bumbum, mas também um contorno mais definido na cintura. A combinação desses procedimentos garante um resultado mais equilibrado e harmonioso,” diz.

Para Flávia, o trabalho vai além da estética. O impacto das transformações vai muito além da aparência física. “Ver a mudança emocional das minhas pacientes é o que realmente me motiva. Uma paciente, por exemplo, superou um relacionamento abusivo, passou a liderar uma equipe no trabalho e hoje está em um relacionamento feliz. Para mim, isso é mais do que estética, é uma verdadeira transformação de vida,” compartilha.

No mundo da estética, a atualização constante é fundamental, e Flávia sabe disso. Participa de congressos, cursos e sempre traz o que há de mais moderno e eficaz para sua clínica. “Acredito que o aprendizado contínuo é essencial para entregar o melhor aos meus pacientes. Cada tratamento é único e precisa ser adaptado às necessidades de cada pessoa,” afirma.

O método BUTT ERREJOTA já ganhou seguidores por todo o Brasil, e Flávia tem planos de expandir suas mentorias, compartilhando sua técnica com profissionais de diferentes regiões do país. “Tenho mentoradas em várias partes do Brasil aplicando a técnica com resultados excepcionais. Em breve, espero levar meu método para os EUA e Europa, sempre buscando aprimorar e expandir meu trabalho,” revela.

O caminho da Flávia, marcado pela resiliência e pela força do empreendedorismo feminino, é um exemplo de como a determinação e a paixão podem transformar não apenas uma carreira, mas a vida de muitas pessoas. “Enfrentei muitos desafios, mas a cada dia vejo o quanto vale a pena continuar no meu propósito. Estou muito feliz com o que conquistei até aqui,” finaliza.

Onde encontrar: www.instagram.com/flaviamenezesestetica/

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